2019年,汉达继续深耕咨询及研究板块!

​回顾2019年,广州市汉达社会工作服务中心依然致力于通过提供能力建设培训、项目评估、咨询与规划服务,提升社会组织的社会服务能力,推动其提供优质的社会服务,现由小达带大家回顾2019年广州市汉达社会工作服务中心(下简称“汉达”)在研究和咨询板块的成效吧。

 

评估是汉达的起点

 

 

评估是汉达服务的起点,通过评估发现项目的可改善空间,并提供培训、咨询、研究等支持性服务,更有效帮助项目完善,帮助服务团队、服务机构成长,传递有效服务理念。只有坚守使命和坚持理念,才能让我们走得更远。

 

 

2019年咨询&研究

 

在使命推动下,以“项目管理”为核心,汉达2019年咨询及研究板块继续深耕。

咨询板块

咨询板块共为佛山市内23个慈善服务项目提供以项目管理为核心主题的个别督导。

年度督导获得项目方的一致好评(100%满意度),各项目纷纷反馈通过汉达的督导,为项目“梳理了整体过程及已取得的成效,并提出了可行性的改善建议”、能够“理清了思路,帮助提炼项目成效”、“通过梳理,对项目需要呈现的效果更加清晰”,及提供了“证明资料的收集方式”。

 

 

 

研究板块

研究板块则基于2018年出版的《用项目管理释放社工的力量——一本给社工的项目管理工具书》继续深化。2019年3月第一版书籍全网售罄,我们紧急再版,截止目前该书已派送及售卖逾2千本,覆盖全国。

在工具书再版的同时,我们也陆续收到不少社工同行反馈。基于反馈,汉达整合汇编成了《关于高效项目管理实践80问》作为工具书的补充,以案例问答的方式丰富项目管理的应用。

 

 

如何评估服务对象的真实需要?什么是服务的亮点/创新?服务质量监测应该怎么做?为什么需要做内部沟通记录?……以上问题均在《关于高效项目管理实践80问》中一一回应。若想了解更多信息,可持续留意2020年汉达公众号。

 

 

战略规划初见成效

 

组织的发展离不开优质的服务,当服务开展到一定程度时,组织亦需要跟上项目发展的步伐,对组织的发展做出规划。汉达2019年为广州市心康社会服务中心提供战略规划咨询,经历了组织内外部环境评估、未来蓝图设定、发展战略问题评估、战略计划制定等步骤,与其核心中高层团队共同制定了机构未来三年的战略规划,为组织的发展助力。

经过咨询后,参与者纷纷表示“通过战略规划不仅让我们更加了解组织未来的发展,更让我们清楚自身定位、反思日常工作,未来也给我带领其他团队很大帮助”、“参与过程是一个让我更加了解组织的过程,也增强了团队的凝聚力”、“未来我知道可以与组织怎么样共同努力和发展了”